TLA берёт на себя нотариальное оформление, апостиль, истребование и сопровождение документов для компаний, чей сервис требует юридически точной работы с документами клиентов. Полностью, прозрачно, без риска для вашей репутации.
Работаем с компаниями, для которых документальная часть клиентского сервиса — критичная зона ответственности. TLA берёт её на себя.
Клиенты постоянно нуждаются в нотариальных заверениях, апостилях или истребовании — мы закрываем операционную нагрузку под ключ.
Документальная ошибка обходится дорого — сорванным визитом, отказом в ведомстве, репутационным ущербом. Мы работаем там, где права на ошибку нет.
Срочные легализации, нестандартные истребования, индивидуальные сценарии — берём на себя то, что требует отдельной экспертизы.
Полный цикл документальной работы. Каждый процесс закрываем под ключ — от первого запроса до получения готового результата.
Нотариальное заверение подписи переводчика. Работаем с базой проверенных специалистов или с вашими переводчиками.
Заверение копий документов и удостоверение равнозначности электронной и бумажной формы.
ЗАГС, Минюст, МИД. Стандартные сроки и срочное оформление по согласованию.
Повторные свидетельства, справки. Берём на себя весь процесс взаимодействия с органами.
Справки о наличии или отсутствии судимости. Сопровождение запроса от подачи до выдачи.
Предварительная запись, подготовка текста документа, сопровождение клиента к нотариусу.
Это не маркетинг. Это контур обязательств, которые лежат в основе наших договоров и каждой рабочей задачи.
Клиент остаётся в вашем коммуникационном контуре. TLA либо невидим для него, либо представлен от вашего имени.
Вы знаете, на каком этапе документ — в любой момент. Связь через персонального менеджера любым удобным способом.
Сроки фиксируются до начала работы. Если что-то меняется — узнаёте первым, а не на этапе сдачи.
Персональные данные используются только для исполнения задачи и уничтожаются в течение 7 дней после её закрытия.
Не просим менять то, как вы работаете. Подстраиваемся под ваш документооборот, коммуникационный ритм и формат передачи задач.
Один человек ведёт вашу историю целиком. Конкретный контакт, который знает контекст ваших задач.
Шесть этапов. Без неожиданных перерывов в коммуникации. Без скрытых переходов. Каждый шаг согласован заранее.
Вы передаёте задачу в формате, к которому привыкли — мессенджер, email, звонок. Фиксируем входящие данные, согласовываем сроки.
Согласовываем сроки и стоимость. Если задача требует уточнений — обсуждаем заранее, не на этапе исполнения.
Получаем необходимые документы клиента. Передача — через защищённый канал. Уточнения и недостающие файлы — через одного менеджера.
Работаем с нотариусами, государственными органами, переводчиками. Вы получаете промежуточные статусы на тех этапах, где это имеет значение.
Готовый документ передаётся в согласованном формате. Курьер, самовывоз или электронная версия — по договорённости.
Закрываем задачу. Документы клиента уничтожаются согласно политике конфиденциальности. История — только у вашего персонального менеджера.
Три формата. Выбор зависит от того, насколько регулярна ваша документальная нагрузка и насколько глубокая интеграция с вашим процессом нужна.
Когда задача единичная или предсказуемо нерегулярная. Согласуем стоимость и сроки на старте, закрываем под ключ.
Если документальный поток регулярный. Закрепляем менеджера, согласуем тарифы, выстраиваем плотный процесс под ваш ритм.
Работа от вашего имени. Документы оформляются и передаются в вашем брендинге. Клиент видит только вас.
Мы работаем там, где документы клиента — самое чувствительное. Контур обязательств устанавливается с первого контакта и не меняется на протяжении всего сотрудничества.
Персональные данные используются только для исполнения задачи. Передача — через защищённые каналы. Хранение — на территории России. Удаление — в течение 7 дней после закрытия задачи.
TLA невидим для клиента — либо представлен от вашего имени. Никаких упоминаний в публичной коммуникации. Кейсы публикуются только с письменного согласия и под договором о конфиденциальности.
Каждая задача имеет владельца с вашей и нашей стороны. История переписки фиксируется. Любые изменения в сроках или объёме — через явное согласование, не молчаливо.
Четыре вопроса, которые слышим чаще всего. Если вашего нет — напишите, ответим в течение рабочего дня.
Расскажите о запросе — обсудим формат, сроки и условия. Если задача стандартная — стартуем сразу. Если требует обсуждения — согласуем рамки заранее.